Liebe Monschau Festival Freunde,

Bitte behaltet – voll Vorfreude – Eure Tickets für unsere Nachholtermine 2021.

Diese Tickets sind weiterhin gültig!

Und solltet Ihr tatsächlich am Nachholtermin verhindert sein, dann gebt die Tickets doch weiter und macht Euren Freunden oder Verwandten eine Freude. Ihr würdet uns dadurch sehr helfen, so dass wir Euch auch im kommenden Jahr ein abwechslungsreiches und tolles Programm bieten können!

Gutscheinregelung

Solltet Ihr Eure Tickets allerdings tatsächlich nicht für den Nachholtermin nutzen können dann greift die „Gutscheinlösung für Kulturtickets“.

Um das Kultur- und Unterhaltungsangebot für die Menschen in Deutschland zu bewahren und die Kulturszene zu schützen, hat der Gesetzgeber Mitte Mai eine Gutscheinregelung beschlossen: Wenn Musik-, Kultur- oder sonstige Freizeitveranstaltung aufgrund der COVID-19-Pandemie abgesagt oder verschoben werden, dann kann der Veranstalter dem Ticketinhaber – anstelle einer Erstattung des Eintrittspreises – einen Gutschein ausstellen. Das entsprechende Gesetz ist am 20. Mai 2020 in Kraft getreten und gilt für alle Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden.

Der Umtausch in Gutscheine ist jetzt möglich.

  • Der Umtausch der Tickets in Gutscheine erfolgt in der Vorverkaufsstelle, in der die Tickets gekauft wurden.
  • Um einen Veranstaltungsgutschein zu erhalten, müsst Ihr Eure Tickets in der Vorverkaufsstelle vorlegen.
  • Gibt es einen Nachholtermin zu der Veranstaltung, für die die Tickets ursprünglich gelten, dann muss der Umtausch in einen Gutschein spätestens am Tag VOR dem Ersatztermin erfolgen. Zur besseren Planung bitte so früh wie möglich und wenn es geht bis zum 30.10.2020.
  • Dieser Gutschein gilt auch für andere Veranstaltungen aus unserem Monschau Festival Programm 2021.
  • Er kann nicht zum Erwerb von Tickets einer Veranstaltung eines anderen Anbieters verwendet werden.

Wir danken für Euer Verständnis, Eure Geduld und Eure Unterstützung!

Monschau Festival gGmbH

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